ご利用ガイド

オンラインショップにおけるご利用方法、
注意事項などをご案内いたします。
ご注文について

ご入会について

商品をお買い上げいただいたお客さまは、自動的にご入会いただけます。

※入会金・年会費は無料です。

※会員規約については、「こころダイニング会員規約」をご覧ください。

お客様情報の登録について

インターネットにて、初めてお買い物されるお客様には、お名前・ご住所・メールアドレスなどのお客様情報をご登録していただきます。
2回目以降は、メールアドレスとパスワード（お客様ご自身で設定）を入力してログインすると、登録されたお客様情報が反映され、お届け先情報を入力せずにお買い物ができます。
マイページにてご登録いただいた情報の確認・変更、ご購入履歴の閲覧が可能です。

マイページへ

お買い物の流れ

当ホームページにて、下記の流れでお買い物ができます。

※お電話でのご注文は、コールセンター「0120-850-904」にて承っています。

step.01

商品・数量を選び“お買いものかごへ”をクリックします

step.02

“お買いものかご”から“購入手続き”へ進みます

step.03

“ログイン” または “新規会員登録”します

step.04

配送先を指定し決済へ進みます

step.05

お支払い方法、お届日時を選択し“内容確認”へ進みます

step.06

内容を確認し注文を確定します

step.07

ご注文完了

step.08

ご注文確認メールが届きますので内容をご確認ください

お支払い方法

クレジットカード決済、または代金引換よりお選びいただけます。
クレジット
カード決済
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。下記クレジットカードがご利用いただけます( その他のカードも取り扱っております)。

※ご注文の都度、カードの種類、会員番号、有効期限、カードの名義人をお知らせください。

※いずれもお支払いは「1回払い」とさせていただきます。

代金引換
商品お届け時に商品代金と手数料324円(税込) をお支払いください。

送料について

商品合計金額が、20,000円（税込）以上で送料無料となります。
20,000円（税込）未満の場合、配送種別（常温配送・冷凍配送）と地域によって送料が異なります。
下記送料一覧をご確認ください。

配送料金（税込）

配送先
送料（常温）
送料（冷凍）
北海道
972円
1,188円
東北・関東・信越・北陸・中部
648円
864円
関西・中国
756円
972円
四国・九州
972円
1,188円
沖縄
1,296円
1,512円

※食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

※お客様の個人情報は食品発送、商品ご案内の他、個人を特定しない統計的情報として利用させていただきます。

お届け方法

  • ご注文承り後、宅配便にて5日程度でお届けします。
  • お電話でのお申し込みは5日程度でお届けします。
  • お受け取りのご希望日（日、祝日も可能）、ご希望時間帯がご指定いただけます。
  • ご希望日はご注文日より5日目以降をご指定ください。

※交通事情によりお届けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。

※国内のみのお届けとさせていただきます。

※詳しくはコールセンター「0120-850-904」までお問い合わせください。

のし・包装について

こころダイニングオンラインショップでは、商品購入時に『のし・包装』を選択することができます。

※一部の商品は商品性質上、『のし・包装』をお付けできません。その場合、購入時にのし・包装の選択ができないようになっております。

包装なし
かけ紙包装
通常包装紙
佛事用包装紙
御中元
志
寿
手提げ袋
  • 心ばかり
  • お歳暮
  • 御中元
  • 御年賀
  • 内祝
  • 御祝
  • 御礼
  • 御見舞
  • 快気祝
  • 初節句
  • 粗品
表書き
表書きに適した水引をご用意しております。

返品・交換について

  • 食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 万一、当社に起因する商品の不良、破損があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
    「こころダイニングコールセンター」(0120-850-904)までご連絡ください。