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支払方法を教えてください。
クレジットカード決済、代金引換よりお選びいただけます。
送料はかかりますか？
商品合計金額が、20,000円（税込）以上で送料無料となります。
20,000円（税込）未満の場合、配送種別（常温配送・冷凍配送）と地域によって送料が異なります。
詳しくは、こちらをご覧ください
代金引換の手数料はかかりますか？
手数料は324円(税込)です。
商品や配送日時など、注文内容の変更はできますか？
ご注文後の商品の変更は原則承りかねます。また、商品発送後の配送日時の変更はお受けできない場合がございます。
詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
注文のキャンセルはできますか？
ご注文後のキャンセルは承りかねます。
営業時間を教えてください。
Webサイトは24時間ご利用いただけます。
コールセンターは10:00～17:00（土日祝日・お盆・年末年始休）の間、お電話を受け付けております。

配送について

注文した商品は、何日後に届きますか？
商品はご注文承り後、宅配便にて５日程度でお届けします。
配送日時の指定はできますか？
お受け取りのご希望日（日、祝日も可能）、ご希望時間帯がご指定いただけます。

お支払いについて

どの様な種類のクレジットカードが利用できますか？
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS などがご利用いただけます。
支払方法の変更はできますか？
ご注文後の変更は承りかねます。ご了承ください。

返品交換について

商品を返品・交換したいのですが
食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
万一、当社に起因する商品の不良、破損があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
「こころダイニングコールセンター」(0120-850-904)までご連絡ください。

各種サービスについて

ギフト包装はできますか？
承っております。注文時にご指定ください。
のし包装はできますか？
承っております。注文時にご指定ください。
手提げ袋などを付けてもらえますか？
承っております。注文時にご指定ください。